política de privacidad

Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones generales y generales sobre cómo redactar su propia Política de Privacidad. No debe tomar este artículo como asesoramiento legal ni como recomendaciones sobre qué hacer realmente, ya que no podemos saber de antemano cuáles son las políticas de privacidad específicas que desea establecer entre su empresa y sus clientes y visitantes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal para comprender y crear su propia Política de Privacidad.

ALTURA se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros servicios de oficina virtual, incluyendo direcciones comerciales, gestión y reenvío de correo, y uso de salas de conferencias.

1. Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombres, direcciones comerciales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono; se recopilan cuando se registra o se comunica con nosotros.

• Datos de uso: su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y actividad del sitio web (por ejemplo, reserva de citas, notificaciones por correo).

• Información de uso del servicio: detalles sobre el correo recibido, solicitudes de reenvío y reservas de salas de conferencias.

2. Cómo usamos su información

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios, por ejemplo, asignar su dirección comercial, enviar notificaciones por correo electrónico y confirmaciones de reservas.

• Para comunicarnos con usted, por ejemplo, responder consultas, facturación, actualizaciones de servicio.

• Mantener el cumplimiento de las regulaciones postales y los protocolos de verificación de identidad legal.

3. Cómo se recopila la información

• Directamente de usted (registro, formularios, correos electrónicos, llamadas).

• Automáticamente a través de cookies del sitio web y herramientas analíticas que rastrean su uso (dirección IP, tiempos de inicio de sesión).

4. Base legal para el tratamiento

• Necesidad contractual: Para cumplir con sus solicitudes de servicio y administrar su cuenta.

• Interés legítimo: Mejorar la calidad del servicio, prevenir abusos y proteger las comunicaciones.

• Cumplimiento legal: Para el manejo de correo y verificación de identidad según las regulaciones postales.

5. Intercambio de datos

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios de terceros (por ejemplo, socios de manejo de correo, herramientas de análisis) bajo estricta confidencialidad.

• Autoridades legales si así lo exige la ley o para cumplir con las normas postales.

6. Seguridad y retención de datos

• Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (por ejemplo, cifrado, controles de acceso) para proteger sus datos.

• La información personal se conserva solo el tiempo que sea necesario para la prestación del servicio, el cumplimiento legal o la resolución de disputas y luego se elimina de forma segura.

7. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación y las leyes aplicables, como GDPR o CCPA, puede:

• Solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de sus datos.

• Oponerse o restringir determinados tratamientos de datos.

• Retirar el consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer sus derechos o presentar una reclamación, contáctenos en:

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Teléfono: (281)-917-7826